一個(gè)小小的按鈕成了獨(dú)居老人的助手，一鍵召喚就醫(yī)、助餐等服務(wù)；智能穿戴通話(huà)手表可監(jiān)測(cè)睡眠情況、心率數(shù)據(jù)；在家門(mén)口就能參加免費(fèi)的聲樂(lè)、交際舞等有趣課程……近年來(lái)，七里河區(qū)積極探索養(yǎng)老服務(wù)新路徑，有效滿(mǎn)足老年人就近養(yǎng)老的服務(wù)需求和意愿，不斷提升智慧化的養(yǎng)老服務(wù)能力，守護(hù)老年人的幸福晚年。
智慧養(yǎng)老科技帶來(lái)便利
“四冶小區(qū)閆奶奶出現(xiàn)頭暈惡心狀況，我都記錄了，馬上派人過(guò)去……”近日，七里河區(qū)敦煌路街道任家莊街東社區(qū)，工作人員接到老齡邦居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)電話(huà)，便隨即前往閆奶奶家中查看情況。
今年83歲的閆桂芬老人多年照顧著患有血液病的二兒子，隨著年齡增大，常常感到力不從心，一個(gè)月前，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)老齡邦居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)在家中安裝了智能網(wǎng)關(guān)一鍵呼救器，告訴她有任何需求的時(shí)候都可以隨時(shí)按下按鈕，會(huì)有人在第一時(shí)間來(lái)幫忙，這讓她的心里滿(mǎn)是安全感。
據(jù)了解，目前，敦煌路街道免費(fèi)為14戶(hù)特殊老人家庭安裝了智能網(wǎng)關(guān)一鍵呼救器，該裝置可在老人身體出現(xiàn)異�；蛴腥魏涡枨髸r(shí)，向老齡邦居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)發(fā)出警報(bào)，工作人員和相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取救治措施，有效降低了高齡獨(dú)居老年人的居家安全風(fēng)險(xiǎn)。
智能網(wǎng)關(guān)一鍵呼救器只是敦煌路街道探索智慧養(yǎng)老新模式的多種手段之一。老齡邦居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)綜合管理部負(fù)責(zé)人何安琦告訴記者：“很多老年人不愿依托機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，更愿意住在家里過(guò)自由的養(yǎng)老生活，而另一方面獨(dú)立生活又力不從心。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，智慧居家養(yǎng)老應(yīng)運(yùn)而生�！�
記者隨即來(lái)到老齡邦居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，了解智慧養(yǎng)老科技帶來(lái)的諸多便利。走進(jìn)大廳，一面寬大的電子屏幕映入眼簾，這是具備大數(shù)據(jù)分析等功能的養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)中心。另一邊，十余名“7×24小時(shí)服務(wù)部”工作人員隨時(shí)響應(yīng)老人需求。
何安琦介紹說(shuō)，為社區(qū)幫扶老人免費(fèi)安裝的設(shè)備有智能網(wǎng)關(guān)一鍵呼救(臥室)、一鍵呼救墻貼(衛(wèi)生間)以及紅外人體感應(yīng)設(shè)備。此外，居家守護(hù)下還有很多安防設(shè)備，例如，實(shí)時(shí)感應(yīng)家中漏水浸水情況的水浸設(shè)備、感應(yīng)家中燃?xì)庑孤┣闆r的燃?xì)庠O(shè)備、長(zhǎng)時(shí)間感應(yīng)家門(mén)長(zhǎng)時(shí)間異常未開(kāi)啟或未關(guān)閉現(xiàn)象的門(mén)磁設(shè)備，可檢測(cè)睡眠、運(yùn)動(dòng)等數(shù)據(jù)的智能穿戴通話(huà)手表，動(dòng)動(dòng)嘴就能滿(mǎn)足一切需求的智能視頻養(yǎng)老管家、夜間睡眠生命監(jiān)測(cè)(床帶)等，這些都與服務(wù)部連通，一旦發(fā)生異常，服務(wù)部均可觸發(fā)報(bào)警，進(jìn)行響應(yīng)處理。
敦煌路街道任家莊街東社區(qū)黨委書(shū)記蘇迎春表示，社區(qū)還借助該平臺(tái)輻射周邊一刻鐘范圍內(nèi)區(qū)域，為居民提供剛需且難以直接找到的優(yōu)質(zhì)商戶(hù)信息，包含社區(qū)內(nèi)日常生活資源、健康就醫(yī)資源、餐飲資源等，打造一個(gè)更加便捷貼心的居住環(huán)境，讓智慧養(yǎng)老真正惠及每一位老年人。
多層次服務(wù)滿(mǎn)足多元化需求
8月14日中午，建蘭路街道吳家園社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)飄來(lái)陣陣飯菜香，農(nóng)家小炒肉、香煎雞柳、酸辣土豆絲、西紅柿炒蛋正陸續(xù)擺上打菜臺(tái)。80歲的吳爺爺站在收銀臺(tái)前，“�！币宦曀⒛樅螅�13元就吃到了兩葷兩素的可口飯菜。
吳家園社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心是一家集老年助餐、康養(yǎng)旅居、機(jī)構(gòu)托老、家政物業(yè)服務(wù)、康復(fù)理療、上門(mén)護(hù)理等全方位、全鏈條的老年服務(wù)中心。今年5月份，該中心聯(lián)合蘭州農(nóng)商銀行打造了線(xiàn)上點(diǎn)餐系統(tǒng)，在老人不便出門(mén)時(shí)，只需在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就能享受外送服務(wù)。考慮到很多老人不熟悉智能手機(jī)操作的問(wèn)題，該中心還專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人開(kāi)設(shè)手機(jī)課程，引導(dǎo)老年人使用智能手機(jī)，更好的服務(wù)生活。
“我們中心還開(kāi)設(shè)免費(fèi)聲樂(lè)課、書(shū)法課、交際舞等豐富多彩的課程，還會(huì)利用春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦各類(lèi)活動(dòng)，豐富轄區(qū)老人精神文化生活�！眳羌覉@社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心辦公室主任馬妍介紹說(shuō)。
在銀灘花園社區(qū)，各類(lèi)貼心服務(wù)讓轄區(qū)老人們有著滿(mǎn)滿(mǎn)的獲得感。社區(qū)依托黨群服務(wù)中心打造百姓影院、紅色教育基地、老年人“夕陽(yáng)樂(lè)”愛(ài)心餐廳以及集琴、棋、書(shū)、畫(huà)等多個(gè)功能為一體的綜合文化活動(dòng)中心，使轄區(qū)老人學(xué)習(xí)有陣地，開(kāi)會(huì)有場(chǎng)所，娛樂(lè)活動(dòng)有去處。社區(qū)“夕陽(yáng)樂(lè)”愛(ài)心餐廳創(chuàng)新“營(yíng)養(yǎng)+點(diǎn)單”的模式，既保證老人每天所需膳食營(yíng)養(yǎng)，又可以根據(jù)老年人喜好對(duì)第二天的餐單進(jìn)行點(diǎn)單，提升餐廳服務(wù)品質(zhì)。社區(qū)還積極銜接七里河區(qū)中醫(yī)院、銀灘花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等單位，召開(kāi)大黨委聯(lián)席會(huì)議，通過(guò)建立一份健康檔案、舉辦一堂健康講座、開(kāi)展一次愛(ài)心義診、組織一次延伸體檢，為轄區(qū)老人健康保駕護(hù)航。
加快健全養(yǎng)老服務(wù)體系
據(jù)了解，面對(duì)嚴(yán)峻的人口老齡化形勢(shì)，七里河區(qū)改革創(chuàng)新，加快構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。從2021年開(kāi)始，七里河區(qū)連續(xù)兩年貫徹落實(shí)省政府為民辦實(shí)事，建設(shè)完成了9個(gè)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)街道全覆蓋。2022年?duì)幦≠Y金，建成8個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，有效滿(mǎn)足老年人就近養(yǎng)老的服務(wù)需求和意愿。
為滿(mǎn)足老年人不同的養(yǎng)老服務(wù)需求，該區(qū)積極探索多元化養(yǎng)老服務(wù)模式。公辦民營(yíng)的“金益康”醫(yī)養(yǎng)中心，投資2.6億元，建成各種層次的服務(wù)床位500張，可滿(mǎn)足不同類(lèi)型的服務(wù)需求。培育蘭州市老年公寓西站分部、靜和老年公寓、愛(ài)心托老所等多元綜合性經(jīng)營(yíng)主體，為老年人提供方便可及、價(jià)格可負(fù)擔(dān)、品質(zhì)有保障的普惠型養(yǎng)老服務(wù)。阿干敬老服務(wù)中心兜底保障農(nóng)村特困老年人。截至目前，該區(qū)已建成高、中、低檔相配合，特困群體有保障，基本能滿(mǎn)足各種需求的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系。
今年以來(lái)，七里河區(qū)通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，為541名經(jīng)濟(jì)困難和600名社會(huì)化老年人提供家政便民、生活照料、膳食供應(yīng)、醫(yī)療保健等居家上門(mén)服務(wù)1.49萬(wàn)人次；采取一戶(hù)一策方式對(duì)300戶(hù)完成適老化改造的特殊困難老人開(kāi)展家庭護(hù)理服務(wù)6562人次，為其提供溫馨、便捷、安全的居家養(yǎng)老環(huán)境。
七里河區(qū)民政局副局長(zhǎng)巨蕾表示，七里河區(qū)將堅(jiān)持強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板、促發(fā)展的工作思路，不斷完善居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)的養(yǎng)老服務(wù)體系。落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展扶持政策，引導(dǎo)社會(huì)主體和社會(huì)資本積極、有序進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，用足用活相關(guān)政策。鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)按照多元化融合發(fā)展的思路，立足不同老年人養(yǎng)老服務(wù)需求，提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，扎實(shí)推動(dòng)全區(qū)養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠 文/圖)