走進紅古區(qū)華龍街道龍源社區(qū)御景華庭小區(qū)黨員陣地，映入眼簾的就是這里的環(huán)境，優(yōu)美整潔。進一步走訪后，發(fā)現(xiàn)不但環(huán)境優(yōu)美，陣地內(nèi)完善、貼心、細致的各項服務(wù)更是讓人連連稱贊。結(jié)合小區(qū)內(nèi)少數(shù)民族同胞多這一特點，小區(qū)提出一核心、一張網(wǎng)、一帶動、一家親“四個一”工作法，以黨建引領(lǐng)，把民族團結(jié)工作融入基層治理中，傾力打造黨建+民族團結(jié)示范小區(qū)，讓小區(qū)處處洋溢著溫情。
文化引領(lǐng)聚民心個個都是“主人翁”
入夏，在御景華庭小區(qū)內(nèi)，一場主題為“紅歌傳唱黨的二十大精神，和聲唱響民族團結(jié)主旋律”的活動正在進行。穿著各色民族服裝的黨員群眾齊聚一堂，載歌載舞，訴說生活的變遷。今年以來，龍源社區(qū)堅持文化引領(lǐng)聚民心，依托小區(qū)黨員陣地多方聯(lián)動開展形式多樣的群眾性民俗文化活動和理論宣講等活動，弘揚民族團結(jié)的主旋律。
“小區(qū)里環(huán)境好，設(shè)施全！去鍛煉、去打球都有地方。”住在小區(qū)3號樓的居民李寶成由衷地贊嘆著。以黨員陣地為依托，小區(qū)建造了文體活動場地和健身步道等，配備羽毛球、乒乓球、籃球體育設(shè)施，滿足小區(qū)群眾文體活動需求。同時修建的同心文化長廊、潤德亭，標(biāo)注民族團結(jié)進步和家庭鄰里和睦共處的文明標(biāo)語，鑄牢中華民族共同體意識。完善的各項設(shè)施，讓小區(qū)黨員陣地變成凝聚黨員、黨群互動、民主協(xié)商、服務(wù)群眾的重要陣地，引導(dǎo)黨員群眾“駐留小區(qū)、守護社區(qū)”，推動小區(qū)治理由“管理型”向“自治型”轉(zhuǎn)變。
志愿服務(wù)暖民心人人都是參與者
御景華庭小區(qū)依托小區(qū)黨員陣地成立了“石榴紅宣講團”“石榴籽青年先鋒隊”“石榴花巾幗服務(wù)隊”等幾支服務(wù)志愿隊，只要發(fā)現(xiàn)矛盾即刻解決，做到“小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)，矛盾不上交”。小區(qū)先后開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動、垃圾分類知識宣傳、城市標(biāo)識大討論、“問需于民”大走訪等主題活動11場次。
同時小區(qū)內(nèi)設(shè)置意見箱和微心愿墻，通過居民點單、社區(qū)派單、黨員和志愿者接單、居民評單“四單”模式，壓實駐守干部責(zé)任，輻射帶動“兩代表一委員”、退役軍人、黨員、熱心居民、志愿者等多元力量參與網(wǎng)格治理。
網(wǎng)格治理貼民心處處都有溫馨事
今年來，龍源社區(qū)持續(xù)在小區(qū)黨員陣地內(nèi)注重網(wǎng)格作用，引導(dǎo)居民注冊和使用小蘭幫辦，充分利用掌上平臺“說事、報事”，及時反映訴求、報送隱患。網(wǎng)格員通過平臺堅持日常工作每日調(diào)度，矛盾糾紛每周分析、治理形勢每月研判、重要事項隨時會商，及時響應(yīng)解決各類問題，實現(xiàn)各類矛盾糾紛、風(fēng)險隱患、群眾急難問題“線上收集信息—線下網(wǎng)格處置—線上反饋結(jié)果”的閉環(huán)式管理。
線下，社區(qū)以每300-500戶為單元將轄區(qū)16個居民小區(qū)劃分為12個城市社區(qū)網(wǎng)格和11個專屬網(wǎng)格。為御景華庭小蘭網(wǎng)格陣地配備1名專職網(wǎng)格員和2名輔助網(wǎng)格員。小區(qū)日常事務(wù)由網(wǎng)格員調(diào)度協(xié)同，主要開展基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、法律法規(guī)宣傳、服務(wù)代辦等工作。
今年小區(qū)針對性開展“三送”服務(wù)：一是“把政策送到家門口”。聚焦特殊服務(wù)群體，常態(tài)化開展上門送政策服務(wù)活動，把惠民利民政策第一時間送到各族群眾身邊。二是“把技能送到家門口”。通過個人登記、入戶調(diào)查、電話訪問等方式，精準(zhǔn)鎖定就業(yè)困難人員，并詳細了解其家庭狀況、失業(yè)原因、技能特長、擇業(yè)意向，推薦參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動，拓寬就業(yè)渠道。三是“把溫暖送到家門口”。在傳統(tǒng)節(jié)日，走訪慰問困難群眾，有針對性地幫助解決實際困難，努力做到“慰問一人、溫暖一戶、帶動一片”。